記得納莉水災那年，柔柔６歲，因為有創傷經驗，情緒不易表達，經營人際關係困難，每週都與我共同進行遊戲治療。當時泥水也肆虐了遊戲室，一些柔柔平常會玩的絨毛玩具基於安全考量，必須淘汰，其它經過清洗消毒還能再度使用就留著。柔柔在災後的第五日來到遊戲室，雖然前一日和柔柔已聯絡，告訴她遊戲室的狀況，讓其心理有一些準備。
可是，當柔柔真的來到現場，知道自己最喜歡的一個小熊熊因為充滿泥漿必須丟棄，還是非常難過。沈靜了許久，她開始拿著一艘船，口中不斷說著：「鐵達尼號沉了、鐵達尼號沉了。」，手中的船時而上揚、時而下降。不做任何評價，只是陪著柔柔玩沈船，讓柔柔充份用自己的意志引導遊戲，過程不斷同理與共感：「小熊熊沒了，就像船沉了一樣。」過了十分鐘後，柔柔把船丟在一角，轉而拿著機器人把自己變成女戰士邀請我一同去救援船。
待這個救援遊戲告一段落，柔柔臉上出現一種不同於剛進遊戲室的神色，並且主動述說她多麼喜歡熊熊，為什麼水這麼壞、、、。當時所做的就是薀釀一個環境，讓孩子可以透過遊戲治療自己和創造繼續生活的動力。遊戲結束前問柔柔想為熊熊做什麼事？心裡會好過些。柔柔拿了一隻筆在紙中畫出熊熊的俏像，眼睛炯炯有神的說：「不管水多麼大，它也帶不走我心裡的熊熊！！！」。
沒錯，不管泥水淹了多少東西，它仍然帶不走人的意志。
這是６歲的柔柔，透過自己的意志在專業的陪伴下，面對不可抗拒的失去，所經歷情緒復原的一小片段。就像面對失去小熊熊，柔柔生活當中深藏的失落經驗，也許透過這個經驗，將有新的契機。柔柔面對失去的熊熊的力量是一個種子，相信會在柔柔的心中慢慢發芽，這個力量也會陪著她繼續成長。就像柔柔一樣，孩子也都有復原自己情緒的能量，只是常處於無意識的狀態，需要大人的幫助才能繼續消化與和真實的生活連接起來，並為它找到新的出路。
如果，當柔柔說：「鐵達尼號沉船了！」，而我們覺得柔柔真是無聊到底，不予理會，或甚至回應：「那是鐵達尼號，胡說！」、「已經很倒楣、很傷心、很煩，還提沉船，真是掃把星。」等拒絕、批判或責罵的態度。也許孩子接下來情緒復原的流程就此胎死腹中嘍！
所以，當您有機會碰到災區的孩子、或面對這陣子一直直接、間接大量目睹災難畫面的孩童，把東西埋在沙裡、拿水倒來倒去、突然愛玩開關燈的遊戲等等，別急著罵他。也許他正在處理無法掌控沙、水和停電的無奈。當孩子最近又經常黏你，不能一個人獨處讓你很煩躁，先冷靜想一想是否發生了什麼，在孩子心中很擔心失去你。當孩子在我們一手抱著他離開電動玩具馬時，他大哭大叫我還要、我要自己下來，請態度明確且堅定給他機會，讓他自己結束遊戲。
我們的一個動作和一句話，是可以成為影響孩子情緒復原的助力。一些幽默，一些敏感，一些尊重，是讓我們在面對孩子處理自己情緒時能客觀的看待，及給與適當反應的不二法門。當然，這也是幫助自己情緒復原的能量起源。讓我們在集結復原能量的同時，也守護我們的孩子，因為他們的情緒復原能力，將會是我們社會的福址。
~摘自 風和日麗：一個社工師的海角七號
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